Informacije o dostavi

Kako preuzimam pošiljku?

Za porudzbine u vrednosti od preko 7000 rsd, troškove isporuke snosi Enex. Za porudžbine čiji je iznos manji od 7000 rsd, troškove dostave snosi kupac, u skladu sa važećim cenovnikom post-express kurirske službe. Koristimo Postexpress kurirsku službu, opcija slanja danas za sutra.

Brza pošta  vrši dostavu samo radnim danima. Zbog toga ćete paket koji poručite petkom do 14h, dobiti u ponedeljak ili utorak (u zavisnosti od udaljenosti mesta u kom živite), a paketi poručeni petkom posle 14h ili u toku subote i nedelje, na adresu će stizati utorkom ili sredom.

Kuriri pošiljke donose na adresu za isporuku od ponedeljka do subote u periodu od 8-16h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku.

Kurir pokušava svaku pošiljku da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja narudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama u roku od 7 dana. Po prijemu pošiljke, kontkatiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovorili se o ponovnom slanju. Prilikom drugog slanja Vi snosite troškove dostave.